和合木業的導購人員和售后服務人員為消費者提供全程、真心、周到的從產品購買咨詢至使用回訪的貼身服務，給消費者尊榮享受。

裝修板材專業咨詢：

·和合木業為每一位消費者提供電話、短信、網絡和店內專業咨詢服務，和產品等方面給予消費者合理的購買建議。

省錢選材建議：

·和合木業根據不同的裝修需求和不同規格板材的功能給予消費者省錢的選材搭配建議，既滿足裝修品位和品質的要求，又能為消費者節省裝修材料費用。

用戶跟蹤回訪服務：

·和合木業為每一位消費者都建立了用戶服務檔案，通過電話定期回訪客戶，了解板材使用情況，并根據情況提醒客戶注意養護板材。

專業售后服務：

·和合木業專設售前、售后服務熱線，數百名專業售后服務人員，為消費者提供專業的售后服務。